Place TD n’exige plus de preuve de vaccination ou de masques comme condition d’entrée.

QUESTIONS & RÉPONSES

Les fans et les invités devront-ils présenter une preuve de vaccination à la Place TD ?

À compter du 1er mars 2022, les clients ne seront plus tenus de présenter une preuve de vaccination à la Place TD. Certains spectacles ou tournées peuvent avoir leurs propres protocoles de santé et de sécurité, qui seront communiqués au moment de l’achat et à tous les détenteurs de billets actuels.

Pourquoi avez-vous pris cette décision ?

Comme nous l’avons fait tout au long de COVID-19, l’OSEG suit l’exemple et la direction de la santé publique et du plan de réouverture provincial. Les taux de positivité, les taux d’hospitalisation et les niveaux de soins intensifs étant tous en baisse significative, nous pensons qu’un assouplissement progressif des mesures de santé publique est justifié à ce stade.

Et si la situation changeait pour le pire ? Rétablirez-vous l'exigence de la preuve de vaccination ?

Nous continuerons à surveiller les indicateurs clés et à prendre des décisions fondées sur les recommandations scientifiques et politiques de la province et des responsables de la santé publique.

Pourquoi vos employés doivent-ils encore être vaccinés ? Leur santé est-elle plus importante que celle de vos clients ?

Comme nous l’avons indiqué dans notre annonce, les ligues et/ou certains actes/tours peuvent avoir leurs propres protocoles de santé et de sécurité et ceux-ci s’appliqueront également à Place TD. À cette fin, la Ligue de hockey de l’Ontario exige que tous les employés travaillant aux matchs ainsi que le personnel de l’équipe soient entièrement vaccinés et cela s’applique également aux employés de l’OSEG.

Et les masques ?

Le Ottawa Sports and Entertainment Group (OSEG) annonce que, conformément au plan de réouverture de la province de l’Ontario, les masques ne seront plus une condition d’entrée à la Place TD.

Bien que les masques soient encouragés, conformément aux directives provinciales de réouverture, le port d’un masque dans des lieux tels que Place TD sera volontaire et une décision personnelle. Tout au long de cette transition et alors que nous continuons à apprendre à vivre avec le COVID-19 et à le gérer, nous demandons à tous les invités de respecter les autres clients et leur choix personnel.

Place TD continuera d’évaluer et de suivre les conseils des experts en santé publique, en adaptant nos politiques et nos protocoles au besoin, et fournira des mises à jour en conséquence.

Puis-je obtenir un remboursement si je ne me sens plus en sécurité lors des événements de Place TD ?

Pour les 67’s et les REDBLACKS, les clients peuvent convertir leur achat en un crédit de billetterie pour la saison prochaine.
Les clients peuvent être dirigés vers le box office. Pour les détenteurs de forfaits et les acheteurs de groupes, veuillez contacter votre responsable de compte.
Pour les concerts, nous devons déterminer avec chaque promoteur leurs protocoles de santé et de sécurité et comment les remboursements seront traités.